Los pasos a seguir para realizar una compra son los siguientes
- Envías la lista de productos que deseas adquirir vía email al
departamento de
Atención a clientes
- Te cotizamos los productos junto con el costo de envío a tu
ciudad por medio de Estafeta
- Realizas un depósito bancario al 100%
- Notificas enviando tu ficha y datos de facturación y dirección
de envío. Lo puedes mandar vía fax o por correo electrónico.
PARA PRODUCTOS DE ENTREGA INMEDIATA:
Si el depósito bancario es confirmado antes de las 3 de la tarde de
lunes a viernes, el producto sale de nuestra bodega al
siguiente día hábil.
Si el depósito bancario es confirmado después de las 3 de la tarde de
lunes a viernes, o bien en día sábado el producto el producto sale de
nuestra bodega dos días hábiles posteriores a la
confirmación del depósito.
El tiempo en el que el producto llega a su domicilio depende exclusivamente de los tiempos de entrega establecidos en las políticas de Estafeta terrestre o de la paquetería por la que se realice el envío
Nota: Si deseas realizar la compra en días posteriores
al que recibes la cotización por favor háblanos por teléfono antes de
efectuar el depósito para confirmar existencias y precios.
- Precios en Pesos Mexicanos con IVA incluido.
- Un año de garantía con el fabricante en equipos electrónicos como cafeteras y
licuadoras.
- Capacitación en uso y mantenimiento de los equipos por medio manual
impreso.
Nota: El envío de vidrio por paquetería no puede ser asegurado, por lo
que todos los envíos de saborizantes que vienen en botellas de vidrio
viajan a riesgo y cuenta del cliente.
Cafeterías Café por ningún motivo difundirá a terceros los datos personales de sus clientes.
Mercancía errónea
En caso de que le llegue mercancía que no pidió en su orden de compra o bien en caso de que le falte algún producto, tiene 3 días hábiles a partir de
que recibe el producto para notificarnos y hacerle válida la reclamación, una vez pasados estos 3 días hábiles no nos hacemos
responsables.
Al notificarnos uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted con
la finalidad de reponerle o reembolsarle el monto de la mercancía errónea.
01 (228)
8419847 Fax: 8413898